Согласно постановлению президента № ПП-265, изменения будут внедряться поэтапно. Уже с сентября предусмотрен запуск виртуальных платежных карт для оплаты государственных услуг, а с октября пользователи смогут видеть зарегистрированные на них банковские карты и SIM-карты через единый портал.
Среди новых возможностей — подача заявлений на блокировку или закрытие банковской карты, временное отключение или полное прекращение обслуживания неиспользуемого телефонного номера, а также получение информации о подключенных платных услугах.
Еще одно нововведение касается персональных данных. После официального изменения имени, фамилии, отчества или даты рождения информация должна автоматически обновляться в государственных информационных системах через механизм межведомственного обмена данными. Пользователи также будут получать соответствующие уведомления через портал.
Также через my.gov.uz можно будет установить или снять запрет на залог, ипотеку или отчуждение собственной недвижимости и транспортных средств. Для физических лиц предусмотрена идентификация через Face-ID.
Самое заметное изменение — несколько действий, которые раньше требовали взаимодействия с разными организациями, постепенно собираются вокруг одного государственного портала. При этом my.gov.uz не заменяет банк или мобильного оператора. Например, при блокировке или закрытии карты портал направляет заявление банку-эмитенту, а не выполняет эту операцию самостоятельно.
Для обычного пользователя это прежде всего дополнительный контроль. Можно будет проверить, какие карты и SIM-карты зарегистрированы на ваше имя, увидеть платные услуги, отключить неиспользуемый номер или ограничить нежелательную рекламу. Такие функции могут быть полезны и с точки зрения защиты от мошенничества: например, человек сможет заметить номер или карту, оформление которых ему неизвестно. При этом официальные материалы не утверждают, что новая система сама по себе полностью предотвращает мошенничество.
Остаются и практические вопросы: какие именно банки и операторы подключены к системе, сколько времени будет занимать обработка заявлений, как будут исправляться ошибки в автоматически обновленных данных и как будет работать возврат денег при переплате или ошибочном платеже. Эти детали в опубликованных материалах пока раскрыты не полностью.