По индийским правилам меры против отправителя раньше начинались после пяти уникальных жалоб за десять дней. Теперь достаточно трёх, если номер дополнительно помечен ИИ-системой оператора. Одной метки без жалоб недостаточно. Компании, которые звонят через автодозвон, роботов или синтезированный голос, обязаны заранее сообщать об этом оператору и передавать номера; незадекларированный такой звонок считается спамом, за него вводится плата до 5 пайс за минуту. У пользователя появилось право обжаловать итог рассмотрения жалобы в течение 15 дней через приложение TRAI DND, приложение оператора или номер 1909. Приложениям для управления звонками запрещено сплошь блокировать серии 140, 1600 и 1601, выделенные для коммерческих и служебных вызовов.
Постановление ПП-265 от 15 июля 2026 года в Узбекистане запрещает юридическим и физическим лицам рассылать рекламу товаров и услуг по SMS без предварительного письменного или электронного согласия получателя. Компании, оказывающие услуги рекламных звонков и рассылок, обязаны до начала работы зарегистрировать свои информационные системы в Государственном реестре баз персональных данных. Абонент сможет потребовать у оператора полностью или частично заблокировать рекламные звонки и сообщения, а рассылать их по мобильной связи с 18:00 до 9:00 запретят вовсе, отмечает Gazeta.uz. Нарушение этих требований будет считаться нарушением законодательства о рекламе и о защите персональных данных. Правила вступят в силу с 1 ноября 2026 года.
Индия в этот же период пошла по другому пути — не запрет без согласия, а более быстрое выявление уже действующих спамеров.
Контекст
Ограничение рекламных звонков и SMS в Узбекистане — часть Стратегии кибербезопасности на 2026–2030 годы, утверждённой указом президента УП-38 от 10 марта 2026 года, которая предусматривает в том числе выявление и блокировку подозрительных и мошеннических звонков. В Индии поводом для ужесточения стал рост жалоб на спам: в 2025 году TRAI направил более 731 тысячи предписаний незарегистрированным телемаркетологам и получил 3,1 млн жалоб, сообщает Medianama; проект нынешней поправки регулятор опубликовал 13 марта 2026 года.
Что это значит для абонентов в Узбекистане?
С 1 ноября 2026 года рекламные SMS и звонки без согласия станут незаконными, а абонент сможет запросить у оператора их блокировку. Пока неясно, как оператор будет проверять само наличие согласия и что делать, если реклама всё равно приходит или, наоборот, заблокировали по ошибке, — порядок обжалования в опубликованном тексте постановления не описан. Не сказано и о том, планируется ли в Узбекистане алгоритмическая маркировка подозрительных номеров по индийскому образцу. Понять, работает ли правило, можно будет по тому, появится ли у операторов понятная процедура жалоб к ноябрю 2026 года и снизится ли на практике поток нежелательной рекламы.
Проект индийской поправки TRAI опубликовал 13 марта 2026 года; в 2025 году регулятор направил более 731 тыс. предписаний незарегистрированным телемаркетологам и получил 3,1 млн жалоб на спам. В Узбекистане Стратегия кибербезопасности на 2026–2030 годы, утверждённая указом УП-38 от 10 марта 2026 года, предусматривает выявление и блокировку подозрительных и мошеннических звонков и предупреждение о них пользователей.